1. Buchung & Ablauf

• Wie reserviere ich eine Sexmaschine?

  Schicke uns über das Buchungsformular oder per Mail deinen gewünschten Zeitraum, wir prüfen die Verfügbarkeit und senden dir anschließend alle Unterlagen zur Miete zu.

• Welche Unterlagen werden für die Anmietung benötigt?

  Für eine verbindliche Buchung brauchen wir den unterschriebenen Mietvertrag, eine gut lesbare Ausweiskopie (Vorder- und Rückseite) sowie den Zahlungseingang der Mietsumme und der Kaution.

• Wie lange bleibt meine Reservierung bestehen?

  Nachdem wir dir den Mietvertrag geschickt haben, halten wir deinen Wunschtermin für 36 Stunden frei; ohne Rückmeldung oder Zahlung wird der Termin wieder freigegeben.

• Bis wann muss ich buchen, wenn ich die Maschine am Wochenende nutzen möchte?

  Damit die Maschine rechtzeitig bei dir ist, sollten Buchung, Vertrag, Ausweiskopie und Zahlung bis spätestens Montagabend derselben Woche abgeschlossen sein.

2. Versand, Lieferung & Rücksendung

• Wie wird die Sexmaschine zu mir geliefert?

  Wir versenden deutschlandweit in einem neutralen Karton bzw. Paket, ohne Hinweis auf den Inhalt, damit deine Privatsphäre geschützt bleibt.

• Welche Versanddienstleister nutzt ihr?

  Standardmäßig nutzen wir DHL; auf Wunsch können wir – je nach Verfügbarkeit – auch mit anderen Dienstleistern versenden.

• Wann kommt das Gerät bei mir an?

  Für Wochenendmieten planen wir die Zustellung in der Regel so, dass das Gerät spätestens am Freitag bei dir eintrifft.

• Wann muss ich das Gerät zurücksenden?

  Die Rücksendung sollte spätestens am darauf folgenden Montag erfolgen, damit das Gerät pünktlich wieder bei uns eintrifft.

3. Diskretion & Datenschutz

• Wie wird die Maschine vor dem Versand gereinigt?

  Vor jeder Vermietung wird das Gerät gründlich technisch geprüft und fachgerecht hygienisch aufbereitet.

• Muss ich die Maschine vor der Rücksendung reinigen?

  Wir empfehlen, alle berührten Oberflächen und Aufsätze vor der Rücksendung sorgfältig zu reinigen und zu desinfizieren; detaillierte Hinweise liegen jeder Sendung bei.

• Wer darf die Geräte verwenden?

  Unsere Mietgeräte werden ausschließlich an volljährige Personen (mindestens 18 Jahre) vermietet.

• Gibt es eine Anleitung zur sicheren Nutzung?

  Ja, jedem Gerät liegt eine Schritt‑für‑Schritt‑Anleitung bei, in der Aufbau, sichere Nutzung und Hinweise zur Reinigung erklärt werden

4. Nutzung, Hygiene & Sicherheit

• Wie reinige ich das Gerät richtig?

  Unsere Geräte werden vor Versand professionell gereinigt. Wir empfehlen, bei der Rückgabe ebenfalls eine hygienische Reinigung durchzuführen – weitere Hinweise folgen bald!

• Wer darf die Geräte nutzen?

  Die Vermietung erfolgt nur an Volljährige (18+)

5. Schäden, Verlust & Haftung

• Was passiert, wenn etwas beschädigt wird?

  Bitte melde uns Schäden umgehend; du haftest für Beschädigungen, die während der Mietdauer durch unsachgemäße Nutzung entstehen.

• Wie ist der Fall eines Verlusts geregelt?

  Bei Verlust oder Nichtrückgabe kann der Wiederbeschaffungswert des Geräts und ggf. des Zubehörs in Rechnung gestellt werden.

6. Zahlung & Preise

• Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

  Die Bezahlung der Miete ist in der Regel per PayPal sowie per Vorkasse auf unser Bankkonto möglich; die aktuell verfügbaren Zahlungsarten sind im Buchungsprozess ersichtlich.

• Was kostet die Miete für ein Wochenende?

  Die Miete für das Stryker MK2 Kofferset für ein Wochenende (Freitag bis Montag) liegt derzeit bei 140 €; alle Leistungen und inkludierten Komponenten sind auf der Buchungsseite aufgeführt.

7. Storno & Änderungen

• Kann ich eine bestehende Buchung stornieren?

  Stornierungen sind grundsätzlich möglich; die genauen Fristen und möglichen Gebühren entnimmst du bitte unseren Mietbedingungen.

• Kann ich meinen Mietzeitraum nachträglich anpassen?

  Solange die Maschine für den gewünschten Zeitraum noch frei ist, versuchen wir gerne, deinen Mietzeitraum anzupassen; kontaktiere uns dazu so früh wie möglich.

8. Sonstiges

• Kann ich die Maschine auch außerhalb Deutschlands mieten?

  Aktuell ist die Vermietung primär auf Kunden innerhalb Deutschlands ausgerichtet; individuelle Anfragen aus anderen Ländern prüfen wir im Einzelfall.

• An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

  Bei Fragen zu Buchung, Technik oder Nutzung erreichst du uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E‑Mail auf unserer Kontaktseite.​

• Du kommst aus Nürnberg, Fürth oder Erlangen?

  Dann können wir die Maschine auch gerne Persönlich übergeben.​

• Nutzung auf einer Party?

  Fragt uns einfach an - wir finden hier sicher eine Lösung!​

Eine wichtige Bitte!

• Wir betreiben Nocturne Desiré leider nur als Hobby. Deshalb kann es immer mal vorkommen, das Ihr verbesserungsvorschläge habt. Zögert bitte nicht und teilt uns diese gerne mit!